Вы повредили имущество третьих лиц

   Если по Вашей вине был причинен вред третьим лицам и Вам предъявлено требование о возмещении причиненного вреда, Вам необходимо незамедлительно после того, как Вам стало об этом известно, сообщить в Вашу страховую компанию (СК). Сообщение, сделанное по телефону, должно быть в течение трех рабочих дней подтверждено письменно по факсу, по почте/телеграфу или подачей в СК письменного заявления о выплате страхового возмещения.

  Вы должны своевременно сообщить СК время и место осмотра поврежденного имущества третьих лиц до его ремонта.
  При получении требований от третьих лиц о возмещении вреда Вы должны незамедлительно сообщить об этом СК (с предоставлением письменной претензии пострадавшего), а также предпринять все меры к тому, чтобы потерпевшее лицо не обращалось с иском в суд до рассмотрения его требований СК.
  В ходе рассмотрения требований потерпевшего Вы должны делать по указанию СК письменные запросы потерпевшему о предоставлении документов, необходимых для проведения расследования страхового случая, и обеспечить участие СК в расследовании причин и обстоятельств страхового случая.
  Вы обязаны незамедлительно сообщить СК о подаче потерпевшим лицом искового заявления в суд до рассмотрения материалов СК и вынесения им своего решения. В этом случае Вы обязаны обеспечить СК возможность участия в судебном процессе на стороне ответчика, а в случае решения СК представлять Вас (ответчика) в судебном процессе — выдать указанному СК лицу доверенность со всеми необходимыми процессуальными полномочиями, в том числе с правом признания иска.
  Вы не должны признавать без согласия СК требования, связанные со страховым случаем, принимать на себя какие-либо обязательства по урегулированию таких требований, а также возмещать убытки.

В зависимости от характера события, вызвавшего причинение ущерба застрахованному имуществу, напишите заявление в соответствующие компетентные органы или организации, уполномоченные проводить расследования таких событий, а именно:

  в органы Государственного пожарного надзора – в случае пожара;
  в соответствующие органы Государственной аварийной службы – в случае взрыва газа;
  в соответствующие жилищно-эксплуатационные организации – в случае аварии в системах водоснабжения, отопления, канализации (если такие имеются).

Для получения страхового возмещения Вам необходимо подать в СК письменное заявление на выплату страхового возмещения и приложить к нему:

  страховой полис;
  документы, подтверждающие Вашу личность (гражданский паспорт, удостоверение личности для военнослужащих).
  документы, устанавливающие наличие и форму Вашей вины в причинении вреда и причинную связь между Вашими действиями и причиненным вредом (все имеющиеся у Вас документы, полученные в компетентных органах и организациях, акты судебных органов (при рассмотрении дела в суде), копия постановления о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела по факту причинения вреда (в случае, если в расследовании фактов причинения вреда принимали участие органы МВД, прокуратуры и других правоохранительных органов).
  документы, подтверждающие размеры сумм, подлежащих возмещению потерпевшим лицам, и расходы на ведение дел в суде.

Если при эксплуатации имущества причинен вред здоровью или жизни третьих лиц, необходимо также представить в СК следующие документы:

  документы из лечебного учреждения, подписанные главным врачом, или заключение  юро медико-социальной экспертизы, устанавливающие степень утраты трудоспособности потерпевшим лицом (в случае причинения вреда здоровью физического лица);
  Свидетельство о смерти (в случае смерти потерпевшего);
  Справка об утрате заработка (дохода) и дополнительных расходах потерпевшего лица   в связи с повреждением здоровья;
Справка о составе семьи и заработке (доходе) потерпевшего в случае его смерти (не дай Бог!);
документы, подтверждающие права лица, предъявившего требование о возмещении вреда, на возмещение вреда (в случае смерти (не дай Бог!) потерпевшего).