Ваше имущество повреждено

       Если Ваше имущество повреждено или полностью уничтожено, Вам необходимо сделать следующее:

1.    В течение 24 часов после того, как Вам стало об этом известно, сообщить о гибели или повреждении имущества в страховую компанию (СК) по любому из телефонов, указанных в полисе. Сообщение, сделанное по телефону, должно быть в течение трех рабочих дней подтверждено письменно по факсу, по почте/телеграфу или подачей в СК письменного заявления о выплате страхового возмещения (к рассмотрению принимается оригинал заявления).

2.    Сохраните поврежденное имущество в том состоянии, в котором оно оказалось в момент страхового случая до момента осмотра поврежденного имущества представителем СК.

3.    Не передвигайте поврежденное имущество, не убирайте поврежденные элементы застрахованного имущества и территорию вокруг строения, если на этой территории имеются следы произошедшего события, не изменяйте картину ущерба иным способом, если в этом нет необходимости для уменьшения ущерба или устранения опасности жизни и здоровью людей.

4.    В зависимости от характера события, вызвавшего причинение ущерба застрахованному имуществу, обязательно обратитесь в организации, уполномоченные проводить расследования таких событий, а именно:

  в органы внутренних дел – в случае противоправных действий третьих лиц;

  в органы гидрометеослужбы, МЧС, а при их отсутствии в исполнительные органы местной администрации – в случае стихийного бедствия;

  в органы Государственного пожарного надзора – в случае пожара;

  в соответствующие органы аварийной службы – в случае взрыва газа;

  в соответствующие жилищно-эксплуатационные организации – в случае аварии в системах водоснабжения, отопления, канализации (при их наличии);

  в органы ГИБДД - в случае наезда транспортных средств.

5.    После того как выполнены первоочередные действия, для получения страхового возмещения необходимо представить в СК следующие документы:

    страховой полис;

    документы, удостоверяющие личность;

    документы, подтверждающие Ваши права на недвижимое имущество: свидетельство о праве собственности на квартиру (если вы являетесь собственником), выписку из домовой книги или копию лицевого счёта (если квартира находится в муниципальной собственности) и т.п.;

6.    Затем следует получить и передать в СК документы из компетентных органов:

    заключение органа Государственного пожарного надзора – при пожаре;

    заключение соответствующего органа аварийной службы – при взрыве или заливе;

   справку от государственного органа, осуществляющего надзор и контроль за состоянием окружающей среды (органов гидрометеослужбы) – при стихийном бедствии;

    письменное сообщение о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела - во всех случаях, когда в расследовании обстоятельств, повлекших к возникновению ущерба, принимали участие органы МВД, прокуратуры и другие правоохранительные органы;

    заключение органа Государственного санитарно-эпидемиологического надзора или жилищно-эксплуатационной организации о непригодности жилого помещения для проживания (в случае, если застрахован риск «расходы по найму» , т.е. расходы по найму (аренде) жилого помещения на время ремонта квартиры в случае ее повреждения, повлекшего непригодность для проживания).